Polityka Sprzedaży B2B

Współpraca Wyłącznie z Przedsiębiorstwami

Wstęp

W dzisiejszym dynamicznie zmieniającym się środowisku biznesowym, INSTA Sp. z o.o. (dystrybutor marki Rituals) podjęła strategiczną decyzję o skoncentrowaniu swojej działalności sprzedażowej wyłącznie na segmencie Business-to-Business (B2B). Ta świadoma decyzja wynika z naszego przekonania, że specjalizacja w obsłudze przedsiębiorstw pozwala nam oferować rozwiązania najwyższej jakości, dostosowane do unikalnych potrzeb i wyzwań biznesowych naszych klientów.

Nasza filozofia opiera się na budowaniu długoterminowych partnerstw strategicznych, a nie jednorazowych transakcji. Rozumiemy, że firmy potrzebują niezawodnych dostawców, którzy nie tylko dostarczają produkty czy usługi, ale również wspierają ich rozwój i sukces. Dlatego każda nasza aktywność sprzedażowa jest ukierunkowana na tworzenie wartości dodanej dla naszych partnerów biznesowych.

Wybór modelu B2B umożliwia nam:

• Głębokie zrozumienie potrzeb biznesowych - skupiamy się na wyzwaniach, z jakimi mierzą się przedsiębiorstwa w różnych branżach
• Profesjonalizm na najwyższym poziomie - oferujemy standardy obsługi odpowiadające oczekiwaniom korporacyjnym
• Elastyczność i skalowalność - nasze rozwiązania rosną wraz z rozwojem firm naszych klientów
• Wsparcie ekspertów - dysponujemy zespołem specjalistów rozumiejących specyfikę różnych sektorów gospodarki

Niniejsza polityka ma na celu jasne określenie zasad naszej współpracy wyłącznie z podmiotami gospodarczymi, zapewniając przejrzystość procesów i wysoką jakość obsługi na każdym etapie relacji biznesowej.

1. Zasady Ogólne

INSTA Sp. z o.o. prowadzi działalność sprzedażową wyłącznie w modelu Business-to-Business (B2B), co oznacza, że nasze produkty i usługi są oferowane jedynie przedsiębiorstwom, instytucjom i organizacjom posiadającym status prawny podmiotu gospodarczego.

2. Definicja Klienta B2B

Za klienta B2B uznajemy:

• Spółki wszystkich typów (z o.o., S.A., sp. j., sp. p., sp. k., sp. kom.)
• Jednoosobową działalność gospodarczą (JDG)
• Organizacje non-profit i fundacje
• Instytucje publiczne i samorządowe
• Stowarzyszenia i związki
• Spółdzielnie
• Inne podmioty gospodarcze wpisane do właściwych rejestrów

3. Wymagania Wobec Klientów

3.1 Dokumentacja Wymagana

Każdy potencjalny klient zobowiązany jest do przedstawienia:

• Aktualnego odpisu z KRS/CEIDG lub innego rejestru
• Numeru NIP i REGON
• Zaświadczenia o wpisie do rejestru VAT (jeśli dotyczy)
• Pełnomocnictwa do reprezentowania firmy (w przypadku osób działających w imieniu podmiotu)

3.2 Weryfikacja Klienta

Przed rozpoczęciem współpracy przeprowadzamy:

• Weryfikację danych w rejestrach publicznych
• Sprawdzenie statusu prawnego podmiotu
• Ocenę wiarygodności płatniczej
• Potwierdzenie uprawnień osoby reprezentującej firmę

4. Zasady Sprzedaży

4.1 Oferty i Wyceny

• Wszystkie oferty kierowane są wyłącznie do firm
• Ceny podawane są netto z wyodrębnionym podatkiem VAT
• Oferty zawierają pełne dane identyfikacyjne obu stron
• Warunki płatności dostosowane do standardów B2B

4.2 Umowy i Dokumentacja

• Umowy zawierane są wyłącznie z podmiotami gospodarczymi
• Faktury wystawiane zgodnie z przepisami VAT
• Dokumentacja prowadzona zgodnie z wymogami księgowymi B2B
• Możliwość rozliczenia w systemie podzielonej płatności (split payment)

5. Wykluczenia

Nie współpracujemy z:

• Osobami fizycznymi nieposiadającymi statusu przedsiębiorcy
• Podmiotami o niepotwierdzonej tożsamości prawnej
• Klientami detalicznymi (B2C)
• Osobami działającymi bez właściwych pełnomocnictw

6. Korzyści Modelu B2B

6.1 Dla Klientów

• Możliwość rozliczenia kosztów w ramach działalności gospodarczej
• Odliczenie podatku VAT
• Profesjonalne warunki płatności
• Dostosowane do potrzeb biznesowych rozwiązania
• Wsparcie techniczne na poziomie korporacyjnym

6.2 Dla Naszej Firmy

• Stabilne i długoterminowe relacje biznesowe
• Większe wartości transakcji
• Lepsza przewidywalność przepływów finansowych
• Możliwość oferowania rozwiązań kompleksowych

7. Procedury Sprzedażowe

7.1 Pierwszy Kontakt

1. Identyfikacja podmiotu gospodarczego
2. Weryfikacja uprawnień rozmówcy
3. Przedstawienie oferty dostosowanej do potrzeb B2B
4. Przesłanie materiałów informacyjnych

7.2 Proces Negocjacji

• Wszystkie negocjacje prowadzone w kontekście biznesowym
• Uwzględnienie specyfiki branży klienta
• Możliwość dostosowania warunków do potrzeb przedsiębiorstwa
• Oferowanie rozwiązań skalowalnych

8. Wsparcie Posprzedażowe

• Dedykowany opiekun klienta biznesowego
• Wsparcie techniczne na poziomie korporacyjnym
• Możliwość szkoleń dla zespołów klienta
• Serwis i konserwacja dostosowane do potrzeb biznesowych
• Regularne przeglądy i optymalizacja rozwiązań

9. Polityka Cenowa

• Ceny dedykowane dla segmentu B2B
• Możliwość negocjacji dla większych wolumenów
• Rabaty ilościowe i długoterminowe
• Specjalne warunki dla stałych partnerów biznesowych
• Transparentny system wycen

10. Zgodność z Przepisami

Nasza polityka B2B jest zgodna z:

• Ustawą o podatku od towarów i usług
• Kodeksem spółek handlowych
• Przepisami o działalności gospodarczej
• Regulacjami dotyczącymi konkurencji i konsumentów
• Standardami branżowymi

11. Kontakt dla Klientów B2B

Dział Sprzedaży B2B:

• Tel: +48 721-399-788
• Email: bok@rb2b.pl
• Godziny pracy: 8.30-16.30 od poniedziałku do piątku