REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO RB2B.PL

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego RB2B.PL dostępnego pod adresem www.rb2b.pl
2. Właścicielem i administratorem sklepu jest INSTA SP. Z O.O. z siedzibą w Warszawie, ul. Instalatorów 23, 02-237 Warszawa, NIP: PL5223133060, zwana dalej „Sprzedawcą"
3. Sklep prowadzi sprzedaż produktów kosmetycznych wyłącznie dla przedsiębiorców oraz organizacji państwowych
4. Sprzedaż odbywa się wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej

§ 2. DEFINICJE

1. Klient - przedsiębiorca w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu Cywilnego lub jednostka organizacyjna niebędąca przedsiębiorcą, której ustawa przyznaje zdolność prawną, w tym organizacje państwowe
2. Konto firmowe - zweryfikowane konto Klienta w sklepie internetowym
3. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza zamówienia
4. Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży zawarta między Sprzedawcą a Klientem

§ 3. WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU

1. Sklep przeznaczony jest wyłącznie dla:
   • Przedsiębiorców wpisanych do rejestru przedsiębiorców
   • Jednostek samorządu terytorialnego
   • Instytucji państwowych i organizacji państwowych
   • Innych podmiotów prowadzących działalność gospodarczą
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest:
   • Posiadanie zweryfikowanego konta firmowego
   • Podanie prawidłowych danych firmy/organizacji
   • Akceptacja niniejszego Regulaminu
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług Klientom, którzy:
   • Nie spełniają warunków określonych w pkt. 1
   • Podali nieprawdziwe dane
   • Naruszyli postanowienia Regulaminu

§ 4. REJESTRACJA I WERYFIKACJA KONTA

1. Rejestracja konta wymaga podania następujących danych:
   • Nazwa firmy/organizacji
   • NIP lub REGON
   • Adres siedziby
   • Dane osoby reprezentującej firmę/organizację
   • Adres e-mail i numer telefonu
2. Weryfikacja konta następuje w ciągu 2 dni roboczych od dostarczenia wymaganych dokumentów:
   • Odpis z KRS/CEIDG lub inny dokument potwierdzający prowadzenie działalności
   • Dla organizacji państwowych - dokument potwierdzający status
3. Sprzedawca może żądać dodatkowych dokumentów potwierdzających uprawnienia do reprezentowania podmiotu

§ 5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać wyłącznie po zalogowaniu się na zweryfikowane konto firmowe
2. Proces składania zamówienia obejmuje:
   • Wybór produktów i dodanie do koszyka
   • Wybór sposobu dostawy i płatności
   • Potwierdzenie zamówienia
3. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po:
   • Otrzymaniu potwierdzenia od Sprzedawcy
   • Zaksięgowaniu wpłaty (w przypadku płatności z góry)

§ 6. CENY I PŁATNOŚCI

1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT
2. Dostępne formy płatności:
   • Przelew tradycyjny
   • Płatności elektroniczne
   • Płatności kartami
   • Płatność za pobraniem (jeśli dostępna)
3. Sprzedawca wystawia faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami
4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest mElements S.A.

§ 7. DOSTAWA

1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Polski
2. Czas realizacji zamówienia: 2-14 dni roboczych
3. Koszty dostawy są określone przed finalizacją zamówienia
4. Dostawa bezpłatna przy zamówieniach powyżej kwoty określonej w sklepie
5. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu pozytywnej autoryzacji płatności, jeśli została wybrana lub narzucona płatność za pomocą bramki płatności lub wygenerowanego linku do płatności.

§ 8. REKLAMACJE

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady towaru na podstawie przepisów o rękojmi
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail podany w sklepie lub pisemnie
3. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni

§ 9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych jest INSTA SP. Z O.O.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO
3. Szczegóły przetwarzania danych określa Polityka Prywatności

§ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego
2. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 30-dniowym wyprzedzeniem
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w sklepie